Por que você quer trabalhar na Teleperformance?

Trabalhar na Teleperformance oferece uma oportunidade única de fazer parte de uma comunidade global dedicada à excelência no atendimento ao cliente. 

Se ficou interessado, venha fazer parte de uma equipe que se destaca pela inovação, pela excelência operacional e pelo compromisso com o sucesso do cliente.

O que é trabalhar com Teleperformance?

Trabalhar na Teleperformance é mergulhar em um universo de oportunidades, onde cada dia é uma nova chance de se destacar e crescer profissionalmente. 

É fazer parte de uma equipe global e diversificada, onde pessoas de diferentes origens e culturas se unem em prol de um objetivo comum: oferecer o melhor atendimento ao cliente possível.

Na Teleperformance, você não é apenas mais um funcionário; você é um membro valorizado de uma comunidade que se esforça para superar expectativas e promover a satisfação do cliente em cada interação. 

Seja trabalhando em um projeto de atendimento ao cliente, auxiliando em vendas ou contribuindo com soluções técnicas inovadoras, cada função desempenhada na Teleperformance é vital para o sucesso da empresa e de seus clientes.

Além disso, trabalhar na Teleperformance significa estar imerso em um ambiente dinâmico e estimulante, onde o aprendizado é constante e as oportunidades de crescimento são abundantes. 

Com programas de treinamento e desenvolvimento profissional sob medida, a empresa se dedica a ajudar seus funcionários a alcançarem todo o seu potencial e a avançarem em suas carreiras.

Leia também:

• Quais os requisitos para trabalhar na Teleperformance?
• Como é o processo seletivo online da Teleperformance?
• Quanto é o salário de quem trabalha na Teleperformance?

Que tipo de trabalho se faz na Teleperformance?

Na Teleperformance, uma ampla variedade de oportunidades de trabalho está disponível para atender às diversas necessidades de seus clientes globais. 

Desde o atendimento ao cliente e suporte técnico até vendas, consultoria e muito mais, há uma gama de funções desafiadoras e significativas para profissionais de todos os níveis de habilidade e experiência.

No departamento de atendimento ao cliente, os funcionários são responsáveis por fornecer suporte e assistência aos clientes, seja por telefone, chat online, e-mail ou mídias sociais. 

Eles são treinados para resolver problemas, responder perguntas e garantir a satisfação do cliente em cada interação.

O suporte técnico na Teleperformance envolve ajudar os clientes com questões relacionadas a produtos ou serviços técnicos. 

Por fim, isso pode incluir solucionar problemas de software, configurar dispositivos eletrônicos ou fornecer orientação sobre como usar determinados produtos.

Qual o ramo de atividade da Teleperformance?

Trabalhar na Teleperformance, abrange uma ampla gama de setores e indústrias, refletindo sua posição como líder global em serviços de gestão de relacionamento com o cliente. A empresa atua em diversos segmentos, incluindo:

1. Telecomunicações: A Teleperformance presta serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico para empresas de telecomunicações em todo o mundo. Isso pode incluir assistência para resolver problemas com conexões de internet, problemas de sinal de telefone celular, questões de faturamento e muito mais.
2. Tecnologia: No setor de tecnologia, a Teleperformance oferece suporte técnico, atendimento ao cliente e serviços de vendas para empresas que produzem uma variedade de produtos eletrônicos, software e serviços de tecnologia.
3. Varejo: A Teleperformance fornece serviços de atendimento ao cliente, suporte de vendas e assistência pós-venda para empresas de varejo, ajudando os clientes a fazerem compras online, resolverem problemas de pedidos, acompanharem entregas e muito mais.
4. Saúde: No setor de saúde, a Teleperformance oferece serviços de atendimento ao cliente para seguradoras de saúde, fornecedores de serviços médicos e empresas farmacêuticas. Isso pode incluir responder a perguntas sobre cobertura de seguro, agendar consultas médicas, fornecer suporte técnico para sistemas de saúde eletrônicos e muito mais.
5. Serviços Financeiros: A Teleperformance atua no setor financeiro, fornecendo serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico para bancos, empresas de cartões de crédito, instituições financeiras e fintechs. Isso pode incluir ajudar os clientes a resolverem problemas de conta, fornecer suporte para transações bancárias online, auxiliar com questões de segurança cibernética financeira e muito mais.

Qual a cultura da Teleperformance?

A cultura da Teleperformance é baseada em valores fundamentais de respeito, diversidade e inclusão. 

A empresa reconhece e valoriza as contribuições únicas de cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor. 

Além disso, a Teleperformance investe no desenvolvimento pessoal e profissional de seus funcionários, incentivando o crescimento e a realização pessoal.

Qual a missão da Teleperformance?

A missão da Teleperformance é simplesmente excepcional: fornecer experiências superiores ao cliente por meio da inovação e da excelência operacional. 

A empresa está empenhada em ajudar seus clientes a alcançarem o sucesso, oferecendo soluções personalizadas e de alta qualidade que excedem as expectativas e geram resultados tangíveis.

Como é a dinâmica da Teleperformance?

A dinâmica da Teleperformance é caracterizada pela agilidade, pela adaptação e pelo compromisso com a melhoria contínua. 

Os colaboradores são incentivados a buscar constantemente a excelência em tudo o que fazem, aproveitando as oportunidades de aprendizado e crescimento que a empresa oferece. 

Além disso, a Teleperformance promove uma cultura de comunicação aberta e colaborativa, onde as ideias são valorizadas e o feedback é bem-vindo.

Conclusão

Trabalhar na Teleperformance é mais do que uma oportunidade profissional; é fazer parte de uma cultura global que valoriza a diversidade, a inovação e o compromisso com a excelência.

Com uma ampla gama de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, a Teleperformance oferece um ambiente estimulante onde os colaboradores podem prosperar e alcançar seu pleno potencial. 

Ao se juntar à Teleperformance, você se torna parte de uma equipe dedicada a fornecer experiências excepcionais ao cliente e a fazer uma diferença positiva no mundo. “Acesse o site oficial da Teleperformance para mais informações sobre as vagas de emprego dessa empresa”.